Handelsbetingelser

Senest opdateret: januar 2026

Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser hos Your Feet EMV. Ved at afgive en bestilling accepterer du betingelserne.

1. Ydelser

Your Feet tilbyder sammensætning af måltidsplaner samt tilberedning og levering af færdiglavede måltider i samarbejde med partnerkøkkener og leveringspartnere. Vores ydelser er en madservice og udgør ikke lægefaglig eller diætetisk behandling.

2. Bestilling og aftale

Når du udfylder bestillingsformularen, er der tale om en uforpligtende forespørgsel. En bindende aftale indgås først, når vi har bekræftet din bestilling skriftligt, og de nærmere vilkår (plan, omfang, pris og levering) er aftalt.

3. Priser og betaling

Priser oplyses i forbindelse med bestillingsbekræftelsen og angives i danske kroner (DKK) inkl. moms. Betalingsvilkår fremgår af bekræftelsen.

4. Levering

Levering sker via vores leveringspartnere i de byer, hvor vi er aktive. Forventet leveringstidspunkt oplyses ved bestilling. Da der er tale om fødevarer, beder vi dig sikre, at maden kan modtages og opbevares korrekt.

5. Fortrydelsesret

For levering af fødevarer og letfordærvelige varer gælder fortrydelsesretten som udgangspunkt ikke, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4. For abonnementer og endnu ikke påbegyndte ydelser kan du annullere efter de vilkår, der oplyses ved aftaleindgåelsen. Kontakt os altid, hvis du har spørgsmål.

6. Reklamation

Oplever du fejl eller mangler ved en leverance, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på info@yournurturehealth.com, så vi kan finde en løsning. Som forbruger har du de rettigheder, der følger af købeloven.

7. Allergener

Du kan oplyse allergener og præferencer ved bestilling, og vi tilpasser så vidt muligt. Maden tilberedes i køkkener, hvor der håndteres mange råvarer, og vi kan derfor ikke garantere fuldstændig fravær af spor. Har du alvorlige allergier, så kontakt os, inden du bestiller.

8. Ansvar

Vores oplysninger og planer er generel livsstilsinformation. Se vores ansvarsfraskrivelse for nærmere information.

9. Tvister

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret. Du kan klage via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning eller EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.